1. Rekisterinpitäjä
Rikalanmäki Catering Oy
Rikalantie 74, 24800 Halikko
Y-tunnus: 3121071-3
Puhelin: 040 074 5234
Sähköposti: catering@rikalanmaki.fi
Yhteyshenkilö: Mikko Halkilahti

2. Rekisterin nimi
Asiakas-, markkinointi- ja verkkopalvelun käyttäjärekisteri.

3. Soveltamisala
Tämä tietosuojaseloste koskee Rikalanmäki Catering Oy:n verkkokaupan, verkkosivuston ja markkinointikanavien käyttäjiä sekä asiakkaita.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään tilausten ja sopimusten käsittelyyn, tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen, maksujen käsittelyyn, asiakaspalveluun, markkinointiin ja viestintään rekisteröidyn antamalla suostumuksella, verkkosivuston ja palveluiden kehittämiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

5. Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu rekisteröidyn kanssa tehtyyn sopimukseen, rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin, rekisteröidyn antamaan suostumukseen sekä rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakassuhteen ylläpitoon ja liiketoiminnan kehittämiseen.

6. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja: nimi, yrityksen nimi ja Y-tunnus, osoite ja toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaustiedot ja ostohistoria, maksutavat ja maksutiedot (ei korttinumeroita), IP-osoite, selaintiedot, päätelaitetiedot sekä evästeiden ja seurantateknologioiden avulla kerätyt tiedot.

7. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään verkkokaupan, verkkosivuston, lomakkeiden, tilausten, asiakaspalvelun ja markkinointikanavien käytön yhteydessä.

8. Tietojen luovutukset
Tietoja voidaan luovuttaa maksujen käsittelyä varten Visma Pay Oy:lle, kuljetus- ja logistiikkayrityksille tilausten toimittamiseksi, kirjanpito- ja taloushallintopalveluille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä IT- ja hosting-palveluntarjoajille järjestelmien ylläpitoa varten. Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

9. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Henkilötietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle, esimerkiksi Yhdysvaltoihin, silloin kun käytössä ovat EU/ETA-alueen ulkopuoliset palveluntarjoajat. Tietojen siirrossa noudatetaan EU:n tietosuojasääntelyä ja käytetään Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

10. Evästeet
Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita. Evästeitä käytetään sivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan sekä markkinointiin. Evästeet voivat olla välttämättömiä, toiminnallisia, analytiikka- tai markkinointievästeitä. Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa asetuksista tai evästebannerin kautta.

11. Ulkopuoliset palvelut ja markkinointi
Verkkosivustolla ja markkinoinnissa käytetään ulkopuolisia palveluita. Sivustolla hyödynnetään Googlen palveluita, kuten Google Analytics -kävijäseurantaa sekä Google Ads -mainontaa ja konversioseurantaa. Lisäksi käytetään Meta Platforms Inc:n (Facebook ja Instagram) Pixel-seurantaa kohdennetun ja uudelleenmarkkinoinnin toteuttamiseksi.
Sähköpostimarkkinointia toteutetaan ainoastaan rekisteröidyn antamalla suostumuksella. Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa markkinointisuostumus milloin tahansa viestissä olevan linkin kautta tai ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Ulkopuoliset palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

12. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään asiakassuhteen ajan, kirjanpitolain edellyttämän ajan sekä markkinointirekisterissä siihen saakka, kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai tietojen käsittelylle ei ole enää perustetta.

13. Rekisterin suojaus
Henkilötiedot on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Rekisteriin pääsy on rajattu vain niille henkilöille, joille tietojen käsittely on työtehtävien hoitamisen kannalta välttämätöntä.

14. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, pyytää tietojen poistamista, rajoittaa tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa antamansa suostumus. Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

15. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Rikalanmäki Catering Oy pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön tai liiketoiminnan muuttuessa.